【員工感悟】拓展訓(xùn)練心得
2015-10-15 09:48 拓展訓(xùn)練心得體會(huì) 來(lái)源于:長(zhǎng)沙拓展訓(xùn)練網(wǎng)
最讓我有體會(huì)的有兩個(gè),一是那個(gè)不倒森林,另一個(gè)是紅黑大戰(zhàn)。
我認(rèn)為不倒森林中,最重要的是責(zé)任心,這是基礎(chǔ),其他的如注意力啊、聯(lián)系啊都是在此基礎(chǔ)上才具備的。
有強(qiáng)烈的責(zé)任心才有執(zhí)行力,我們有的銷售在平常工作中,所表現(xiàn)出來(lái)的基本上是木偶。你說(shuō)他經(jīng)驗(yàn)不足吧,也不盡是,你說(shuō)他沒(méi)腦子吧,也更不是,仔細(xì)體會(huì),你會(huì)體會(huì)到他確實(shí)是沒(méi)有責(zé)任心。他沒(méi)有強(qiáng)烈的目標(biāo)愿望,推一推動(dòng)一動(dòng),不愿動(dòng)腦子而不是沒(méi)腦子。這樣怎能有很好的成就呢?
那句老古話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,這句話說(shuō)起來(lái)誰(shuí)都知道,但是為何有很多人還是沒(méi)有做到呢?這也就是知和行的距離吧。這也就是有人有成就,有人平庸。
那個(gè)紅黑大戰(zhàn)游戲,據(jù)我的感覺(jué),我認(rèn)為還是我們的人不太注重揣摩對(duì)手的心理。對(duì)于結(jié)果的預(yù)測(cè)和判斷。我們要在和客戶說(shuō)話的時(shí)候迅速判斷客戶的心思,然后據(jù)此說(shuō)話。只有如此才能和客戶溝通暢通。
而這是一種重要的能力,這個(gè)也需要我們反復(fù)的鍛煉。這需要一個(gè)過(guò)程,但關(guān)鍵是我們的銷售不停的反復(fù)的有意識(shí)的這樣鍛煉。
(編輯:拓展訓(xùn)練心得體會(huì)) |
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